先进理念是诊改的依归，诊改工作要以“55821”基本架构为理论支撑，依托“5纵5横”结构，实现内部质保的网络化覆盖联动；运行“8字形”质量改进单元，做到全员参与制度化；注入文化和机制“双引擎”动力，完善常态化保证机制；利用现代信息技术平台，促进诊改工作落地生根。
诊改一般分为事前、事中、事后三个阶段，事前是设计建标，打造诊改起点两链（目标链和标准链）；事中是实时监控，做好实施过程中监测和预警；事后是质量提升，形成诊断结论、提出改进措施。具体流程是学校诊改工作领导小组进行顶层设计；质量管理处来组织实施；由各诊改专项组牵头，各职能部门和二级学院从学校、专业、课程、师资以及学生这五个层面进行具体实施；信息中心（数据平台）提供信息支撑。
学校层面主要从重点任务和常规工作两个方面来开展诊改工作。重点任务诊改包括科学设计“两链”；依据年度目标任务分解与考核标准，编制年度工作计划，再将目标任务细化分解到每个月，实施目标任务月度沟通与反馈（逐步运用信息化平台进行数据采集与反馈）；建立计划落实与反馈机制，不断修正目标，确保任务高质量达标。常规工作诊改主要是按纵向五系统进行各部门归属、厘清职责，建立职责－岗位工作－工作标准逻辑关系，形成系统工作包，确定组织管控事项，实施事项风险评定，制定管控作业制度；利用数据平台进行数据分析和预警；建立常规工作持续改进机制，做好部门内部自我诊改、学校复核、绩效考核等工作。
总体而言，诊改的核心目标就是建立“制度管权、流程管事、过程可溯、绩效可测”的内控运行机制。（根据主讲人PPT整理）